继东航等多家航司开启“随心飞”之后,解决落地之后住宿问题的“随心住”又来了。近日,中国民宿头部平台“途家”近日推出“周末随心住”产品,君澜、华天、木鸟等8家连锁酒店及民宿集团也联手芝麻信用推出“随心住”服务。也许不久的将来,正在复苏的旅游市场还会出现“随心吃”“随心行”“随心玩”……

无论是哪种“随心”,其营销策略主要还是预售模式。自从年初疫情爆发以来,预售一直是文旅行业应对危机的有力武器,携程创始人梁建章的“boss直播”即是典型代表。早在今年2月中旬,诗莉莉酒店集团创始人许鑫明就曾对人民文旅表示,通过预售的方式,诗莉莉不仅回笼了几百万的资金,更重要的是提升了员工的信心,同时也是向市场释放了这样的信号:对民宿的未来不要灰心,消费力依然是文旅市场复兴的后盾。

事实上,年初曾被自媒体盲目唱衰的民宿行业,几乎是文旅行业中最先复苏的细分市场。“五一”假期,当很多人想要预订民宿时,却发现大部分房间都已销售一空。在常态化防控的要求下,私密空间、城市周边、放松休闲的标签让民宿——尤其是乡村民宿获得了极大的关注。在不宜长途旅行的情况下,城市周边的精品民宿成为了满足人们旅游休闲需求的重要载体。随着近年来民宿行业的飞速发展和居民休闲意识的提升,一些地区的民宿已经具备旅游目的地、旅游吸引物的功能,成为文旅行业中不可忽视的重要业态。

也正是因为民宿产品的优势和特殊性,“随心住”一经上线也引发了关注。相比于“随心飞”推出时因为使用条件的限制而引发的用户吐槽,“随心住”似乎看起来很美。对于预售产品来说,不仅是优惠,很多消费者担心和关注的是使用的不确定性以及退改规则。途家的产品以优惠券为核心,君澜等8家企业通过“0元信用预售”的方式,无需预付费用便能完成预购,在正式预约入住时间时再付款,到期未使用则自动取消。

疫情防控尚未取得全面胜利,在国内防控形势整体向好的局面下,北京、大连等多地先后出现疫情反复,这也为旅游活动埋下了不确定的隐患。跨省游的恢复只是高楼大厦打开了一扇窗,文旅行业的全面复工复产尚需时日。一方面是游客想要出游、行业急需复苏,一方面是疫情反反复复、防控不能放松,于是预售便成为了一个折中方案,“随心”更是为某一类预售产品做了一个很好的包装,对于品牌来说更是一次重要的营销活动。在这个包装之下,能否真正的让游客“随心”,还需要商家未雨绸缪。无论是哪种“随心”产品,重要的是让消费者放心使用,安心出行,才能不让随心打折扣。

毕竟,消费者的消费意愿,是文旅市场全面复苏的保障。